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家裝行業(yè)如何做微信營(yíng)銷(xiāo)?
發(fā)布時(shí)間:[2016-06-15]分類(lèi):運(yùn)營(yíng)干貨
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,眾多產(chǎn)業(yè)鏈都因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而改變,家裝市場(chǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在這個(gè)大趨勢(shì)下開(kāi)始融合。互聯(lián)網(wǎng)家裝概念應(yīng)運(yùn)而生,一時(shí)間或資本的追捧,微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口,家裝行業(yè)入駐微信,要如何做微信營(yíng)銷(xiāo)呢?
1.高效保質(zhì)的服務(wù)鏈
由于家裝市場(chǎng)屬于較重的線下服務(wù),家裝行業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)以?xún)?yōu)質(zhì)資源的高度整合為基礎(chǔ),用高效保質(zhì)的本地服務(wù)才能贏得用戶(hù)的好感。在這樣的重度模式下,能夠是家裝行業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不再局限與較輕的信息服務(wù),而是向一站式家裝服務(wù)模式發(fā)展。為了提高服務(wù)鏈的緊密聯(lián)系與用戶(hù)體驗(yàn),將以線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
用戶(hù)在選擇裝修或者建材家居產(chǎn)品時(shí),因?yàn)椴少?gòu)金額較大使用時(shí)間較長(zhǎng),更青睞與線下體驗(yàn)后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),所以家裝行業(yè)可以利用微信疏通線上線下資源通道,線上推廣,線下體驗(yàn),使線上線下形成互動(dòng),滿足用戶(hù)需求。
2.利用微信營(yíng)銷(xiāo),供應(yīng)鏈透明升級(jí)
在傳統(tǒng)模式下,消費(fèi)者需要支付高出出廠價(jià)近一倍的材料費(fèi)用,花費(fèi)大量的時(shí)間精力奔波于市場(chǎng)。并且在選購(gòu)材料中,由于大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于材料的品質(zhì)不太了解,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或者中途換貨的情況。
家裝微信營(yíng)銷(xiāo)的核心就是通過(guò)信息化系統(tǒng)打通上下游產(chǎn)業(yè),在材料供應(yīng)上采用廠家直供模式,通過(guò)為分銷(xiāo)商城直接面對(duì)廣大用戶(hù),保證供應(yīng)鏈的透明,同時(shí)通過(guò)朋友圈的口碑傳播,充分發(fā)動(dòng)零售端人員,建立起“微商城+員工微店+粉絲微店”的全民分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)微分銷(xiāo)后臺(tái)還有ERP管理系統(tǒng),企業(yè)可以寫(xiě)實(shí)現(xiàn)材料和施工的銜接,進(jìn)一步提高工程進(jìn)度。
3.微信公眾平臺(tái)作為傳播媒介
首先公眾號(hào)的內(nèi)容信息推送,一定要盡量選擇原創(chuàng)話題。比如每星期有一天固定欄目推送如裝修課堂的干貨類(lèi)文章,幫助解決用戶(hù)在裝修過(guò)程中一些注意事項(xiàng)或規(guī)避辦法,以及不同房間不同的裝飾風(fēng)格都可以是推送的主要內(nèi)容。也可以總結(jié)以往工程案例中公司內(nèi)部或業(yè)主之間發(fā)生的一些趣味性故事,為公眾號(hào)塑造人格,在內(nèi)容編輯上有對(duì)話感,可以盡量讓用戶(hù)參與到其中來(lái)。做好了內(nèi)容就能吸引第一批死忠粉,有了這批粉絲的基礎(chǔ),就有了推廣的基礎(chǔ),只要有一個(gè)有效粉絲,他背后的流量都是向你開(kāi)放的。
其次微信公眾平臺(tái)建立的目的是服務(wù)客戶(hù),增強(qiáng)客戶(hù)黏性,培養(yǎng)粉絲客戶(hù),最重要的一點(diǎn)就是要實(shí)時(shí)能與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),傾聽(tīng)用戶(hù)的需求,然后改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù),這就需要完善微信客服和積極開(kāi)展互動(dòng)游戲。這兩點(diǎn)360shop微分銷(xiāo)都能夠輕松幫你解決。你可以通過(guò)微分銷(xiāo)系統(tǒng)后臺(tái)開(kāi)通客服功能,及時(shí)接收客戶(hù)反饋信息,你也可以利用微分銷(xiāo)群發(fā)站內(nèi)信的方式與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng),發(fā)送及時(shí)消息以及問(wèn)候。360shop微分銷(xiāo)后臺(tái)還有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)功能,你可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)功能來(lái)組織與會(huì)員粉絲的互動(dòng)游戲。
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