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京東和天貓?jiān)谶\(yùn)營(yíng)模式上有何不同？
發(fā)布時(shí)間：[2016-08-27]分類：熱點(diǎn)新聞
【微分銷導(dǎo)讀】京東和天貓，目前來(lái)說(shuō)是國(guó)內(nèi)影響比較大的購(gòu)物零售平臺(tái)，在我們運(yùn)營(yíng)微分銷商城的時(shí)候，有必要了解下京東和天貓?jiān)谶\(yùn)營(yíng)模式上有何不同。
京東和天貓，目前來(lái)說(shuō)是國(guó)內(nèi)影響比較大的購(gòu)物零售平臺(tái)，在我們運(yùn)營(yíng)微分銷商城的時(shí)候，有必要了解下京東和天貓?jiān)谶\(yùn)營(yíng)模式上有何不同。
一、運(yùn)營(yíng)規(guī)則不同
相對(duì)來(lái)說(shuō)，天貓?bào)w系比較成熟。直通車、搜索優(yōu)化、淘寶客、鉆展、二級(jí)頁(yè)、三級(jí)頁(yè)等都是收費(fèi)模式，運(yùn)營(yíng)成本較高。
京東80%是免費(fèi)模式，只要商品符合其提報(bào)規(guī)則，便可免費(fèi)上站位，營(yíng)銷成本較低。
二、推廣方式不同
包括微分銷商城在內(nèi)，所有平臺(tái)推廣可分為站內(nèi)對(duì)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣如搜索優(yōu)化、排名，站外推廣如SEO、SEM，網(wǎng)站聯(lián)盟、郵件營(yíng)銷、手機(jī)客戶端、微博營(yíng)銷等。
從站外推廣來(lái)說(shuō)，京東每天在百度上投放大量的廣告位，其中包括一些商家的商品關(guān)鍵字，意味著一些商家可以免費(fèi)獲得推廣資源。
三、促銷規(guī)則不同
促銷規(guī)則天貓相對(duì)靈活，而京東商城只有六大促銷方式，包括返券(京券和東券)、直降、滿減、滿贈(zèng)、打折，不同的促銷方式有規(guī)則不同、效果也不一樣。
四、客服配置不同
在天貓，月銷售額超過50萬(wàn)元的商家，可能需要3~5位客服，而在京東1人足夠。
五、搜索規(guī)則不同
京東的搜索規(guī)則與淘寶和天貓的搜索規(guī)則完全不同。京東的搜索需考慮自營(yíng)和招商兩個(gè)平臺(tái)。在京東商城，店鋪的概念較弱，主要按商品搜索。而天貓擁有較強(qiáng)的店鋪概念，如店鋪搜索、店鋪評(píng)分，店鋪影響商品的權(quán)重。
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